助力企业提升运维效率 蚂蚁数科发布业务智能可观测平台

为了帮助企业提升运维效率，打造面向业务的智能运维体系，8月18日，蚂蚁数科正式发布业务智能可观测平台BOS（Business-Intelligent Observability Service）。该产品具备业务数字化运维、全息可观测定位、智能场景化防控、一体化数据分析等特性，可赋能云上云下的异构应用获得开箱即用的智能可观测能力，提升运维效率三倍以上。

近年来，在数字化转型浪潮下，IT系统全面云化已成共识，越来越多的企业选择采用云原生技术升级系统架构。而随着微服务、容器等典型云原生技术的应用，IT系统的复杂度呈指数级上升，传统的监控模式已经难以满足云原生场景下的运维需求。在此背景下，可观测性应运而生，逐渐成为云原生场景下基础设施级的要求。

据介绍，在传统预先配置再监控的模式下，往往存在故障发现准确率低、定位难、协同成本高等问题。与之相比，蚂蚁业务智能可观测平台更强调透明呈现系统运行全过程，从而实现主动预测、精准定位、故障自愈，为业务提供全方位的稳定性保障。此外，业务智能可观测平台具备开放兼容的特性，可向下兼容各类异构IaaS设施，向上观测单体、分布式等多种异构应用，大大降低了运维复杂度。

通过业务场景可视化、数据智能洞察等产品能力，该平台还可打通业务与运维，帮助企业以可观测数据辅助业务决策，驱动业务创新。

目前，蚂蚁业务智能可观测平台已经在国有大行、城商行、省农信、保险等众多金融机构落地应用。富滇银行“滇峰云”实现了各服务和应用自动化巡检，故障响应时间和处置效率比传统体系提升三倍以上。蚂蚁数科助力宁波银行打造的业务全链路可视化观测平台已经顺利上线，其手机银行等系统的运维效率和运营在监控数据一体化、业务观测可视化和故障诊断自动化等方面都得到显著提升。

据了解，蚂蚁业务智能可观测平台基于蚂蚁集团的技术风险防控体系自主研发。过去十多年，蚂蚁集团在复杂的业务场景、超十亿用户体量中锤炼出一套支撑金融级稳定与互联网高并发场景的运维保障体系。在准确性、稳定性、实时性能等硬性指标上远超同类系统，端到端时延可低至2.5秒，数据可用率达99.99%。

公开信息显示，今年4月份，蚂蚁集团的可观测性平台等五项系统稳定性项目均通过信通院“稳保计划”的最高级别评测，并获得信通院颁发的首批可观测产品“先进级”认证。蚂蚁集团也入选了信通院首批“稳定性守护者”、“混沌工程实验室”成员单位。

蚂蚁数科是蚂蚁集团的科技业务板块，致力于将蚂蚁集团在区块链、人工智能、云计算、安全科技等领域的核心技术能力持续对外开放，为中小金融机构数字化升级、小微商家数字化经营、产业链数字化协作和跨境服务数字化转型贡献力量。