网约车运营也存在“缺斤短两”问题！

智能出行已经成为国民出行的重要方式，便捷的打车方式，详细的车辆信息显示，都为打车出行提供方便。但与此同时，对于网约车的管理与制约一直在完善，还需要一段时间才能实现高品质服务。

提到网约车问题，出行安全在一段时间受到大众的质疑，为此多个打车平台对此作出决策，制定严格的信息管理制度，对于网约车司机的实名认证需要及时更新。对于网约车形势过程中进行全程录音录像，切实保障乘客安全。一项新鲜事物的出现，与其相关的问题也会展现出来，企业需要及时调整，为乘客提供优质服务。

近期，上海市消保委日前对上海网约车平台的计程及计时开展比较试验，将平台结算结果与标准检测设备测试结果进行对比。结果显示，110次计程计时中，57次计程偏高，40次计时偏高。实验证明，消费者在使用网约车时存在消费不明确，价格与事实不合符的现象，这存在欺诈行为，严重损害了消费者的利益。对此，我国市场监管部门提出相应的管理政策，消费者也提高权益保护意识，对于网约车多算历程与时间的现象需要及时向平台进行举报、投诉。

网约车不仅要保障用户的人身安全，还需要保障消费者的合法权益，对于历程“缺斤少两”的现象，网约车平台需要进一步履行服务告知义务，向消费者提供包含运行起点、终点、里程、时间、费用、车辆牌号等详细信息的电子告知函，咋必要时需要将形成相关收费情况打印成发票形势，向消费者详细展现，保护消费者的知情权。

网上市场秩序还需要进一步维护，在方便居民饮食起居的同时，对于用户的安全保护需要更为细致的服务。